# 페어리 이용 문의 창구 변경 안내

안녕하세요, 페어리팀입니다.

문의 편의성 향상 및 효과적인 내역 관리를 위해, 페어리의 문의 창구가 변경이 될 예정입니다.

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**\[페어리 메인 문의 창구 안내]**

**기존**: 페어리 내 'settings' → 좌측의 '고객센터' 내 Q\&A → 우측의 '문의하기'

![](https://1904511014-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEFYHP7abguMF4iUwUOnc%2Fuploads%2FTj8FZHdLMXQkKgPpQKjE%2F%EC%B1%84%EB%84%90%ED%86%A1-1.png?alt=media\&token=1b0a6828-da67-462c-ad2b-72b63829a1b5)

**변경**: 우측 하단의 채널톡 버튼 클릭 후, 필요한 메뉴를 클릭하여 문의 진행

![](https://1904511014-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEFYHP7abguMF4iUwUOnc%2Fuploads%2F0rtu3FPQFYTVlSqRTBvD%2F%EC%B1%84%EB%84%90%ED%86%A10.png?alt=media\&token=4043ff3e-0ffa-4a13-b846-7f014d596b6c)![](https://1904511014-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEFYHP7abguMF4iUwUOnc%2Fuploads%2F9LqC1rXAoKpjOFc19iDc%2F%EC%B1%84%EB%84%90%ED%86%A13.png?alt=media\&token=8a7124b0-c7f6-4d93-9c15-a624218758fa)

**변경 예정 일자: 24/03/27 (수)**
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{% hint style="info" %}
**\[페어리 문의 창구 정리]**

* 페어리 웹페이지 하단 채널톡
* <support@hustation.com>
* 02-3275-2523
  {% endhint %}

\[추가 안내 사항]

* 채널톡으로 문의를 주실 경우, 하단의 **'대화'** 메뉴를 통해 이전에 주셨던 문의 내역을 확인할 수 있습니다.
  * ![](https://1904511014-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEFYHP7abguMF4iUwUOnc%2Fuploads%2FrZ0w9gBdh6WAu2NZV04M%2F%EC%B1%84%EB%84%90%ED%86%A12.png?alt=media\&token=2a44f43d-d5d8-4b51-abf3-3eb3290c69dc)
* 채널톡을 통해 문의를 주시면, 기존 고객센터' 내 Q\&A와 다르게 다양한 형식의 첨부 파일을 문의에 첨부할 수 있어 보다 편하게 문의/요청사항을 전달해 주실 수 있습니다.
* 기존에 이용하시던 문의 창구 또한 계속 이용 가능합니다. \
  다만 원활한 상담 품질 관리 및 신속한 응대를 위해 가급적 채널톡으로 문의를 부탁드립니다.